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“好方法”教育是中国、美国和新加坡三方合作的逸思EAS国际教育集团旗下,致力于中小学生精细化教育和大学生职业发展咨询的专业教育机构。在儿子高三的一次家长会后,“好方法”老师在学校的小礼堂里发表了宣传与演讲,并给每位家长发了“好方法”相关的一些资料。我听着他们精彩的演讲,还有对学生的一些承诺,我真的动心了。
回来后我细细读了“好方法”的一本《精细化教育白皮书》,上面的一段话吸引了我,“学会学习,学会做人;不但提分,终生受益。”细看看教师队伍全是知名大学或学校的高级教师任课,特别是那些经过“好方法”培训过的学生在学习上个个都有很大的进步,书上还记录了一些学生的案例,比如:某某同学高二时在班级里学习成绩排名中等,各科成绩均不理想,经过“好方法”老师的辅导,成绩一下突飞猛进。还有的孩子上了“好方法”英语成绩进步神速,还有几个孩子说是都考上了理想的中学或大学。看着这些经过“好方法”辅导过的孩子们的进步,我心里确实也有一时想给儿子报这个班的冲动,心想这个“好方法”值得考虑。
听完些话我也不去多想,只要儿子的成绩能提升上来花点儿钱也不算什么。结果第二次儿子上课时我给他带了4500元,老师收取4480元,学了几次儿子因为快高考学校也抓的很紧,结果就没时间去“好方法”上完课时(还剩余6个半小时共计1300元)。
等高考成绩下来儿子的分数已超出了一本线,我和儿子以及老师都非常高兴,从心底里感谢为儿子付出心血的老师们。过了几天我和儿子说去“好方法”退费的事,结果儿子给老师打电话说退费一事,没想到那位老师还一个劲地做儿子的工作让他再去把剩余的课时上完,意思是这个学费就不退了,要不就让儿子介绍一位学生来,把这个学费转到另一位学生身上(老师和他说介绍一位同学给他提成一百元)。说真的儿子刚刚高考完,他确实想好好的放松一下。
后来我再催儿子去“好方法”退费,儿子说不好意思找老师。我记得在6月中旬我给那位负责儿子学习的老师打了个电话,问她这学费能不能退,如能退就退不能退就算了。结果那位老师说能退,她先帮着申请让我等十个工作日以后来拿钱。我满脸堆笑地和老师话别,耐心地等待着。
等啊等,盼啊盼,我等到八月初也没有等来老师的回话。看着儿子就要上学走了,我也不知去找哪位老师退钱,我硬着头皮再一次给老师拔通电话问她什么时候能拿到钱?没想到老师在电话里很不耐烦地和我说:“她已申请完了,退钱的事她就不管了。”我问她找谁拿钱?她说:“总裁助理会和你核实的,核实完了就能拿到钱了。”后来我又耐心地等,终于等到总裁助理的电话,他在电话里问我退钱的原因?问我是不是对老师有意见?我说全不是,是因为儿子高考完了不想再去上了,对老师一点儿关系也没有,她们教的很好。后来老师说他核实完了,等有人会通知我去中关村总部领钱,最后就挂断电话了。
我又等,等到八月八号还没消息,我就和老公一起送儿子到西安上大学,等从西安返回来我还没有等到关于退费的任何消息。八月十八日我在单位上班突然又想到这件事,心想自从高考结束到现在已经过去七十天了,可这点儿所退的钱还拿不到手。开始我怕影响她上课,先给F老师发了一条信息,结果等了好久也没有收到老师的回复。过了一会儿我鼓起勇气拨通老师的电话,问她这钱到底找谁要?这下惹怒了老师,明显听着她话语很不友好,她说:“其实你儿子考的不错,上了这么好的大学也是我们的功劳,我在教学上确实很尽心”。哦,我一时无语,不知怎么回答她。结果我在电话里一个劲儿地陪礼,后来她又说了一句话把我惹火了。她说:“我对你儿子很好,最后一次晚交一天学费我都给他上课了,怎么你就不理解呢?”
因为我和这位老师从未谋面,对她一点儿也不了解,只是通过几次电话。她说这种话我当然也很生气,结果我毫不客气地对她说:“我儿子交给这个“好方法”说明你们值得信赖,我儿子考上理想的大学是他的努力也是你们教学有方,我没有否定你们的教学水平。退钱和这有关系吗?假如我儿子今年没有考上大学,是不是你们要加倍赔偿我们全家的精神损失呢?后来那位老师看我语言有些激烈,她说对不起,全是她的错,让我六点半来取钱。
下午下班,我直接打的过去和她拿钱。她一见我问我是不是某某学生的家长?我笑呵呵地迎着老师的问话,结果她一脸的冰冷与不悦,从桌子上拿起钱递给我,并说:“退你1200元,另扣100作为手续费。我接着问她为什么要扣一百元?她说因为你儿子从大班转到一对一要收手续费的。我说当初为什么你没直接收啊?她还没有开口,临座的一位不知名的女性老师就对我发话了,她说:“你快走吧!这钱还是F老师自己垫的呢!你儿子来上课我们都对他不错,晚交一天的钱我们还给他上课。”看得出她心中的怒火在燃烧,忿恨的光芒从她的眼里喷射出来。
后来我拿着钱客气地和人家道了别(二位老师都没理我),临走向电梯时我又回头看了一下这个“好方法”的办学点,她们的做法让我这个家长心寒啊!
走出世纪经贸大厦我的眼泪控制不住流了下来,我感觉很委屈,好像自己是一个厚脸皮的叫花子来上门 “好方法”教育是中国、美国和新加坡三方合作的逸思EAS国际教育集团旗下,致力于中小学生精细化教育和大学生职业发展咨询的专业教育机构。
在儿子高三的一次家长会后,“好方法”老师在学校的小礼堂里发表了宣传与演讲,并给每位家长发了“好方法”相关的一些资料。我听着他们精彩的演讲,还有对学生的一些承诺,我真的动心了。
回来后我细细读了“好方法”的一本《精细化教育白皮书》,上面的一段话吸引了我,“学会学习,学会做人;不但提分,终生受益。”细看看教师队伍全是知名大学或学校的高级教师任课,特别是那些经过“好方法”培训过的学生在学习上个个都有很大的进步,书上还记录了一些学生的案例,比如:某某同学高二时在班级里学习成绩排名中等,各科成绩均不理想,经过“好方法”老师的辅导,成绩一下突飞猛进。还有的孩子上了“好方法”英语成绩进步神速,还有几个孩子说是都考上了理想的中学或大学。看着这些经过“好方法”辅导过的孩子们的进步,我心里确实也有一时想给儿子报这个班的冲动,心想这个“好方法”值得考虑。
我了解儿子,他不喜欢让我给他找家教,况且我家也没有这个实力,所以,我一直给儿子在外面报的同步班。等儿子放学回家我和他商量了一下,儿子说这里有清华和北大毕业的学生任教,他也愿意去学。急忙打电话咨询“好方法”的老师学费如何收取?结果他们让儿子先去他们那里考试,考试费二百元,如果要报“好方法”的班,到时交费时把这二百元就给算在学费里了,算了算打了个折一年的学费要收16900元,当时我也感觉学费太贵,可转念一想,如果在这一年里在儿子高考时能提分也值,就这么我决定给儿子报这“好方法”。
自从报上这个课外班以后,儿子每周六或周日去西三环花园桥南侧的世纪经贸大厦学习,老师对他也不错,在学习上也很认真负责。离高考两个月的时间,我发现儿子化学和英语成绩一直提升不上来,我问儿子是什么原因?后来老师也给我打了电话,说儿子的学费已经不够了,如果在学下去还要交费的。当时儿子和我说老师提醒给他找个一对一辅导,不过费用要高一些(一个小时二百元)。
听完些话我也不去多想,只要儿子的成绩能提升上来花点儿钱也不算什么。结果第二次儿子上课时我给他带了4500元,老师收取4480元,学了几次儿子因为快高考学校也抓的很紧,结果就没时间去“好方法”上完课时(还剩余6个半小时共计1300元)。
等高考成绩下来儿子的分数已超出了一本线,我和儿子以及老师都非常高兴,从心底里感谢为儿子付出心血的老师们。过了几天我和儿子说去“好方法”退费的事,结果儿子给老师打电话说退费一事,没想到那位老师还一个劲地做儿子的工作让他再去把剩余的课时上完,意思是这个学费就不退了,要不就让儿子介绍一位学生来,把这个学费转到另一位学生身上(老师和他说介绍一位同学给他提成一百元)。说真的儿子刚刚高考完,他确实想好好的放松一下。
后来我再催儿子去“好方法”退费,儿子说不好意思找老师。我记得在6月中旬我给那位负责儿子学习的老师打了个电话,问她这学费能不能退,如能退就退不能退就算了。结果那位老师说能退,她先帮着申请让我等十个工作日以后来拿钱。我满脸堆笑地和老师话别,耐心地等待着。
等啊等,盼啊盼,我等到八月初也没有等来老师的回话。看着儿子就要上学走了,我也不知去找哪位老师退钱,我硬着头皮再一次给老师拔通电话问她什么时候能拿到钱?没想到老师在电话里很不耐烦地和我说:“她已申请完了,退钱的事她就不管了。”我问她找谁拿钱?她说:“总裁助理会和你核实的,核实完了就能拿到钱了。”后来我又耐心地等,终于等到总裁助理的电话,他在电话里问我退钱的原因?问我是不是对老师有意见?我说全不是,是因为儿子高考完了不想再去上了,对老师一点儿关系也没有,她们教的很好。后来老师说他核实完了,等有人会通知我去中关村总部领钱,最后就挂断电话了。
我又等,等到八月八号还没消息,我就和老公一起送儿子到西安上大学,等从西安返回来我还没有等到关于退费的任何消息。八月十八日我在单位上班突然又想到这件事,心想自从高考结束到现在已经过去七十天了,可这点儿所退的钱还拿不到手。开始我怕影响她上课,先给F老师发了一条信息,结果等了好久也没有收到老师的回复。过了一会儿我鼓起勇气拨通老师的电话,问她这钱到底找谁要?这下惹怒了老师,明显听着她话语很不友好,她说:“其实你儿子考的不错,上了这么好的大学也是我们的功劳,我在教学上确实很尽心”。哦,我一时无语,不知怎么回答她。结果我在电话里一个劲儿地陪礼,后来她又说了一句话把我惹火了。她说:“我对你儿子很好,最后一次晚交一天学费我都给他上课了,怎么你就不理解呢?”
因为我和这位老师从未谋面,对她一点儿也不了解,只是通过几次电话。她说这种话我当然也很生气,结果我毫不客气地对她说:“我儿子交给这个“好方法”说明你们值得信赖,我儿子考上理想的大学是他的努力也是你们教学有方,我没有否定你们的教学水平。退钱和这有关系吗?假如我儿子今年没有考上大学,是不是你们要加倍赔偿我们全家的精神损失呢?后来那位老师看我语言有些激烈,她说对不起,全是她的错,让我六点半来取钱。
下午下班,我直接打的过去和她拿钱。她一见我问我是不是某某学生的家长?我笑呵呵地迎着老师的问话,结果她一脸的冰冷与不悦,从桌子上拿起钱递给我,并说:“退你1200元,另扣100作为手续费。我接着问她为什么要扣一百元?她说因为你儿子从大班转到一对一要收手续费的。我说当初为什么你没直接收啊?她还没有开口,临座的一位不知名的女性老师就对我发话了,她说:“你快走吧!这钱还是F老师自己垫的呢!你儿子来上课我们都对他不错,晚交一天的钱我们还给他上课。”看得出她心中的怒火在燃烧,忿恨的光芒从她的眼里喷射出来。
后来我拿着钱客气地和人家道了别(二位老师都没理我),临走向电梯时我又回头看了一下这个“好方法”的办学点,她们的做法让我这个家长心寒啊!
走出世纪经贸大厦我的眼泪控制不住流了下来,我感觉很委屈,好像自己是一个厚脸皮的叫花子来上门讨饭的。为什么这么大的一个单位退费这么难呢?为什么交费时老师高兴,而退钱时她就生气呢?
在回家的路上,我思路混乱,本来出门就有出租车可打,可我没有心思坐,一路上边走边想,硬是从西三环步行走到西二环。到了家我翻出儿子这几年报课外班所交费的所有收条,仔细看了一下,回想起每个课外班的老师给我儿子传授的知识,还有教他做人的道理我都很感激。唯有这个“好方法”在退费上让我生气,给我带了不快,从这两位老师的言语和表情上我感到心寒,她们的态度在我心里留下一种难言的伤感。今天写此文不是想贬她们,我只是想提醒她们在遇到学生退费的时候,不能像对待我这样去对待其他家长。
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